Política de Privacidade
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
1. Dados Coletados
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Dados Cadastrais | Nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone |
| Dados Transacionais | Histórico de vendas, pagamentos |
| Dados de Uso | Logs de acesso, interações com a plataforma |
| Dados Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, localização |
2. Finalidade do Tratamento
Finalidades Primárias
- Prestação dos serviços contratados
- Cumprimento de obrigações legais
- Comunicações sobre a conta
Finalidades Secundárias
- Melhoria da plataforma
- Comunicações comerciais (opt-in)
- Análises estatísticas
Novo: Análise de Cadeia de Suprimentos
Com seu consentimento explícito, utilizamos seus dados de vendas e perfil comercial para:
- Identificar fornecedores compatíveis com seu modelo de negócios
- Gerar recomendações personalizadas de parceiros comerciais
- Otimizar sua cadeia de suprimentos através de análise preditiva
- Facilitar conexões estratégicas com fornecedores qualificados
3. Compartilhamento de Dados
Processadores de Pagamento
Para transações financeiras seguras
Mercado Livre
Para integração de serviços
Autoridades
Quando exigido por lei
Compartilhamento com Fornecedores Parceiros
Quando você autoriza expressamente, compartilhamos informações comerciais estratégicas com fornecedores selecionados:
| Dados Compartilhados | Finalidade | Proteções |
|---|---|---|
| Perfil de vendas (categorias, volume) | Identificar compatibilidade de produtos |
|
| Padrões de venda (sazonalidade, tendências) | Otimizar ofertas comerciais | |
| Necessidades de suprimentos identificadas | Propor soluções personalizadas |
4. Armazenamento e Segurança
Período de Retenção
- Enquanto durar a relação contratual
- Períodos legais específicos
- Até solicitação de exclusão (quando aplicável)
Medidas de Segurança
- Criptografia de dados
- Controle de acesso restrito
- Monitoramento contínuo
5. Direitos do Titular
Acesso
Solicitar cópia dos dados pessoais armazenados
Correção
Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Exclusão
Solicitar eliminação de dados desnecessários ou excessivos
Revogação
Revogar consentimentos anteriormente concedidos
Controle de Parcerias
Gerenciar autorizações para compartilhamento com fornecedores
- Ativar/desativar a qualquer momento
- Selecionar categorias de fornecedores
6. Cookies e Tecnologias Similares
Uso de Cookies
Utilizamos cookies essenciais para funcionamento básico e cookies analíticos para melhorar nossos serviços. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento.
7. Cadeia de Suprimentos Inteligente
Como Funciona a Análise para Fornecedores
Processo de Matching:
- Seus dados de vendas são analisados por IA
- Identificamos padrões e necessidades
- Buscamos fornecedores compatíveis
- Compartilhamos insights relevantes (com consentimento)
- Facilitamos conexões estratégicas
Proteções Implementadas
- Anonimização: Dados pessoais sensíveis são ocultados
- Parceiros verificados: Todos os fornecedores passam por due diligence
8. Contato do Encarregado
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Email:
dpo@oamigo.com.br
Endereço:
Av. Paulista, 1636 - Sala 1105
Cerqueira Cesar, São Paulo/SP - CEP 01310-200
9. Alterações na Política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas com 30 dias de antecedência.
Data da última atualização: 01/06/2023
10. Sobre o Conteúdo Gerado por Inteligência Artificial
Importante: Uso de Conteúdo Gerado por IA
Nossa plataforma emprega tecnologias avançadas de inteligência artificial para gerar respostas, mensagens e informações diversas para auxiliar o usuário.
Reconhecimento de Limitações: Embora nos esforcemos para implementar as melhores práticas e algoritmos de ponta, é fundamental que o usuário compreenda que os sistemas de inteligência artificial podem, inerentemente, apresentar:
- Inprecisões ou Erros: O conteúdo gerado pode conter informações incompletas, desatualizadas ou até mesmo incorretas.
- Interpretações Diversas: A IA interpreta e sintetiza dados, e suas respostas podem não abranger todas as nuances ou contextos específicos de uma situação.
- Ausência de Aconselhamento Profissional: As informações fornecidas pela IA têm caráter meramente informativo e não devem ser consideradas como aconselhamento legal, financeiro, fiscal, técnico ou qualquer outra forma de consultoria profissional.
Responsabilidade do Usuário: Ao utilizar nossa plataforma e interagir com o conteúdo gerado por IA, o usuário reconhece e aceita que:
- É de sua exclusiva responsabilidade verificar a precisão, adequação e completude de qualquer informação obtida através da IA antes de tomar decisões ou agir com base nela.
- A "O Amigo" não se responsabiliza por quaisquer perdas, danos, custos ou despesas decorrentes da confiança ou uso de informações geradas pela inteligência artificial.
O uso contínuo da plataforma e das funcionalidades de IA constitui aceitação expressa destas condições.